UniCredit in Milano

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Recensioni

  • 2
    davide corti
    Pubblicato il 2018.10.08
    Esperienza telefonica negativa, coda interminabile allo sportello, servizi alla clientela funzionanti col contagocce, sportello bancomat esterno spesso non funzionante (di conseguenza si viene obbligati a entrare in filiale e mettersi in coda per il prelievo o altre operazioni al bancomat interno).
    Si cerca un contatto telefonico che non arriva mai, si viene fondamentalmente obbligati a recarsi direttamente in filiale per avere la possibilità di parlare con gli addetti per risolvere i problemi.
    Immensa perdita di tempo.
    In merito all'effettivo servizio offerto, che è funzione delle singole esigenze dei correntisti, non mi esprimo in quanto non più correntista da lungo tempo ormai. Fuggito altrove!!!!!
    In generale, il Gruppo Unicredit, malgrado passino gli anni continua a mantenere il solito atteggiamento da arroganti e cafoni dando adito alla sensazione che sia possibile interagire con "lo staff" di filiale se e solo se si è persona conosciuta dal personale bancario (il che consente di avere numeri telefonici non pubbblicati online per riuscire a ottenere un contatto diretto con il personale di riferimento); l'alternativa è perdere tempo e senno.
    In conclusione se v'è la possibilità di scegliere un istituto di credito alternativo.....andate altrove!
    Evidentemente Unicredit Group non è in grado di gestire nuovi clienti.
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